En Hino Perú trabajamos arduamente para que nuestro Soporte Total sea cada vez mejor y se expanda a más ciudades de nuestro país. Porque creemos que nuestro compromiso con cada cliente, no solo se da en el momento de la compra; sino que, en cambio, la compra de su primera unidad Hino, es el hecho que marca el inicio de una historia junto a cada emprendimiento que confió en nosotros para sacar su negocio adelante.
¿Qué es el soporte total para nosotros?
Es el apoyo y compromiso de marca que tenemos con nuestros clientes, sin importar la etapa en la que se encuentren. En Hino Perú construimos la promesa del Soporte Total, para garantizar a todos nuestros clientes un ciclo completo de experiencias en el que cuenten con un respaldo integral durante: la atención al cliente, la compra y los servicios alternos.
Además, brindamos más tranquilidad y confianza al ser los únicos del mercado peruano con buses y camiones Hino 100% japoneses, con la maquinaria y tecnología innovadora, gracias al respaldo que tenemos por formar parte del Grupo Toyota
Pero esto no acaba ahí, ya que nuestro Soporte Total engloba mucho más que la garantía de nuestro origen y respaldo.
¿Qué beneficios ofrece nuestro soporte total?
Al hablar de nuestro Soporte Total, podemos destacar un sinfín de beneficios, entre los cuales tenemos:
- Hino App. Ponemos a disposición de nuestros clientes una plataforma que le brinda toda la facilidad y detalle de sus compras y visitas para un control más directo. Además, Hino App nos permite llegar a ellos con una comunicación más cercana y personalizada, para poder brindarles soluciones Hino enfocadas en sus necesidades.
Asimismo, en esta plataforma hemos creado el Programa de Fidelización para que nuestros clientes puedan disfrutar a través de la Hino App ¡de más beneficios únicos del Soporte Total! Para poder acceder a este programa, basta con registrarse en la aplicación de celular Hino App y con cada servicio o repuesto adquirido en nuestros concesionarios autorizados, tienen la oportunidad de acumular puntos para después canjearlos ¡por los mejores premios! ¿no es increíble?
Además, ¿sabías que Hino Perú pone a disposición de sus clientes la comunicación directa con concesionarios autorizados de buses y camiones del Grupo Toyota ?, ¡así es!, nuestra Hino App además de ofrecer facilidades de operación y consulta, funciona como un canal de comunicación directo y rápido entre el concesionario autorizado Hino de preferencia y el cliente ¡Ahora estamos más cerca de ti!
Descarga nuestra Hino App en Google Play , App Store, o App Gallery , y empieza a disfrutar de todos los beneficios de nuestro Soporte Total ¡hoy mismo!
- Amplia red de concesionarios a nivel nacional. Contamos con una exclusiva red de talleres Hino que nuestros clientes pueden visitar desde donde se encuentren, así estamos más cerca de ellos. Descubre el concesionario más cercano a ti, haciendo clic aquí
- Inspección gratuita de la carrocería luego de su instalación. Con la compra de cualquiera de nuestras unidades Hino, ofrecemos a nuestros clientes una revisión gratuita de la instalación de la carrocería. Ello para asegurarnos de que la carrocería que le hayan colocado a su chasis, esté correctamente instalada y no interfiera en el buen desempeño de su nuevo bus o camión Hino.
- Mano de obra gratis en los 2 primeros mantenimientos preventivos. En Hino Perú no le perdemos el rastro a las unidades vendidas, siempre queremos garantizar a nuestros clientes que sus camiones Hino estarán en las óptimas condiciones. Por ello, con la compra de su unidad, les ofrecemos mano de obra gratuita en sus 2 primeros mantenimientos preventivos, acercándose a cualquiera de nuestros talleres Hino a nivel nacional.
- Repuestos originales al alcance de tu operación. Sabemos lo importante que es cada Hino por dentro y por fuera. Por eso, ponemos a disposición de nuestros clientes toda la variedad de repuestos que las unidades Hino puedan requerir ¡en nuestros más de 20 locales!
- Línea económica de repuestos. A la vez, contamos con una línea económica de repuestos Hino 100% originales, pensados en darle una opción más accesible a nuestros clientes. Estos repuestos cuentan con la garantía total de Hino Motors y cuentan con un buen rendimiento, para ofrecer una duración proporcional a su costo. Puedes consultar por ellos en nuestros talleres autorizados, para tener tu Hino siempre en las mejores condiciones.
- Talleres de capacitación virtual Eco Drive. Porque más allá de vender las unidades Hino, nos interesa mucho que nuestros clientes puedan convertirse en todos unos expertos de sus camiones. Por ello, creamos este taller virtual gratuito en el que los mejores profesionales, enseñan todas las recomendaciones de manejo económico y sostenible para el cuidado y mejor rendimiento de sus camiones Hino. Puedes ver todos los capítulos aquí
- Taller Móvil. Contamos con vehículos de asistencia móvil, equipados con todo lo necesario para brindarte nuestro Soporte Total, en todo momento y lugar. Puedes consultar por ellos en los talleres Hino autorizados para descubrir más de los servicios que ofrecen y puedan serte útiles en un futuro. Revisa nuestros Talleres Móviles disponibles aquí
En Hino Perú nos enorgullece saber que nuestros esfuerzos por diseñar un mejor Soporte Total para nuestros clientes, cada vez crece y se consolida más. Prueba de ello, es ver sus historias de éxito, producto de la confianza y trabajo constante que venimos realizando al lado de cada uno de ellos. Ahora que ya conoces más de nuestro Soporte Total, ¿estás listo para vivir la experiencia completa?
Vive esta experiencia desde tu primera visita y disfruta de una atención de primera, asesorías personalizadas de nuestros vendedores, planes de financiamiento exclusivos ¡y mucho más! Súmate a nuestra comunidad Hinotera y empieza a disfrutar del mundo de beneficios que tenemos para ti.
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